Adapter
Die Reception leiht Ihnen Strom-Adapter für Geräte mit SchuKo-Steckern aus.

Apoteke / Drogerie 
Drogerie Vicus, Im Städtchen 22, 3235 Erlach, Tel. 032 338 11 35Coop Vitality Apotheke, Bahnhofstr.  8, 3232 Ins, Tel. 058 878 87 90
Pharmacie Amavita Rue de Soleure 33c, 2525 Le Landeron Tel. 058 878 26 80

Bad
Frottewäsche, die Sie in die Badewanne/ Dusch-wanne oder auf den Boden legen, wechseln wir aus.

Bancomat
Im Städtchen 13, Erlach

Bügeleisen 
Für Bügeleisen und Bügelbrett fragen Sie bitte an der Reception.

Check-out
10 Uhr, Samstag/Sonntag 11 Uhr. Verlängerung nach Vereinbarung

Frühstück
Montag bis Freitag 7.00 –   9.00 Uhr
Samstag /Sonntag 8.00 – 10.00 Uhr
Sagen Sie es uns, wenn Sie das Frühstück früher benötigen

e-Mail
Auf Wunsch scannen wir Dokumente von Ihnen ein und senden Sie an eine bestimmte e-Mail-Adresse.

Gepäck
Sie können Gepäck bei der Reception deponieren.

Gepäckservice 
Bitte melden Sie sich bei der Reception

Getränke
Die Flasche Mineralwasser im Zimmer ist ein Willkommensgeschenk.

In der Lounge können Sie sich aus dem Kühlschrank mit kühlen Getränken bedienen.

Getränke
Die Kaffeemaschine steht Ihnen tagsüber kostenlos zur Verfügung.

Hygieneartikel 
Sie erhalten an der Reception verschiedene Hygieneartikel.

Internet
Im ganzen Haus benützen Sie die kostenlose Verbindung ins Internet, W-LAN.
WLAN SSID
WPA-Schlüssel

Kreditkarten
Wir nehmen an: EC-Karte, Mastercard, Maestro, Visa und V-Pay

Nähservice
Im Städtchen 1, 3235 Erlach

Notfälle                                   
Polizei Tel. 117
Feuerwehr Tel. 118
Sanität Tel.144 
Vergiftung Tel. 145
Spital Aarberg, Lyss-Str. 31, 3270 Aarberg, Tel. 032 391 82 82
Polizeiwache Erlach, Amtshausgasse 20, 3235 Erlach, Tel. 031 638 87 60
Öffnungszeiten Mo-Do 8h30-11h30 und 14h00-17h00, Fr 10h00-17h00 Uhr

Reception / Zugang
Wir sind täglich 7.00-11.00 und 15-20 Uhr für Sie da (Sonntagnachmittag geschlossen). Im Notfall wählen Sie bitte Tel. 078 897 32 25
Mit Ihrem Zimmerschlüssel haben Sie jederzeit Zugang zum Haus (graue Hotel-Eingangstüre).
Bitte nehmen Sie den Zimmerschlüssel beim Verlassen des Hotels mit.

Rauchen
Sie befinden sich in einem rauchfreien Hotel. Das Rauchen im Haus - auch am offenen Fenster - ist strikt verboten. Der Innenhof steht für Raucherinnen und Raucher zur Verfügung

Schuhputzen
Gerne leihen wir Ihnen Utensilien zum Putzen der Schuhe aus.        

Social Media
Besuchen und bewerten Sie uns auf
https://plus.google.com/   (–> hotel altstadt)
http://www.tripadvisor.de/

Taxi 
Taxi Gyger. +41324232323 (Ried bei Kerzers)

Velo
Unser Veloraum befindet sich auf der Nordseite des Gebäudes bei der Kaskadentreppe. Sie können dort auch kostenlos ihr e-Bike aufladen. Für den Schlüssel fragen Sie bitte die Reception.  

Wäsche
Sie können uns Ihre Kleider zum Waschen in der Waschmaschine übergeben. Pro Ladung inkl. Trocknung (ohne Bügeln) verrechnen wir CHF 20. Wäsche, die uns werktags vor 10 Uhr morgens übergeben wird, retournieren wir bis 18 Uhr.

Wasser
Das Wasser im Haus hat Trinkwasserqualität.

Wertsachen
Bitte übergeben Sie uns Ihre Wertsachen an der Reception zur sicheren Aufbewahrung in Tresor.