Infos
Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Hotel Altstadt, Erlach (1568 Gmbh)

Anreise
Der Zimmerbezug ist ab 15 Uhr möglich. Bei einer Ankunft nach 20 Uhr bitten wir um eine kurze Mitteilung.
 
Check-in / Check-out
Check-in ist täglich zwischen 15 und 20 Uhr möglich, am Samstag bis 19 Uhr. Individuelle Lösungen sind nach Absprache möglich.
Check-out ist bis 10 Uhr vorgesehen, am Samstag und Sonntag bis 11 Uhr. Bitte sagen Sie uns frühzeitig Bescheid, wenn Sie später auschecken möchten.
 
Frühstück
Wir servieren Ihnen das Frühstück Montag bis Freitag von 7 bis 9 Uhr, am Samstag und Sonntag von 8 bis 10 Uhr.
 
Internet
Im ganzen Haus können Sie unsere kostenlose WLAN-Verbindung nutzen.
 
Annullationen 
Bei Annullation von Einzelbuchungen

• Bis 8 Tage vorher: kostenlos

• Ab 7 Tage vor Anreise: 90% des Buchungsbetrags (exkl. Kurtaxe)

Bei Annullationen von Gruppenreservationen (ab 3 Einheiten) gelten folgende Pauschalen:
• 30 bis 15 Tage vor Anreise: 30% des Buchungsbetrags (exkl. Kurtaxe)
• 14 bis 8 Tage vor Anreise: 50% des Buchungsbetrags (exkl. Kurtaxe)
• 7 Tage vor Anreise: 90% des Buchungsbetrag (exkl. Kurtaxe)

Bei Nichtanreise ohne Benachrichtigung wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt.
 
Kreditkarten-Belastungen 
Der Gast bezahlt im Hotel. Wir belasten die angegebene Kreditarte nur bei Nichtanreise gemäss den Annullations-Bestimmungen

Haustiere
Haustiere sind im Hotel grundsätzlich gestattet. Allfälligen Zusatzaufwand müssen wir verrechnen.
 
Rauchen
Unser Hotel ist rauchfrei. Das Rauchen in den Zimmern – auch am offenen Fenster – ist nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlung berechnen wir eine Reinigungsgebühr von CHF 200.–.
 
Zahlungsmittel
Wir akzeptieren EC-Karte, Maestro, Mastercard, PostFinance Card, Visa und V-Pay.
 
Reservationen
Zimmerreservationen sind erst verbindlich, wenn sie von uns schriftlich (per E-Mail oder Brief) bestätigt wurden.
 
Preise
Wir passen Preise jeweils der aktuellen Nachfrage an. Bei Reservationen gilt aber der bei der Reservation vereinbarte Preis.
 
Zugänglichkeit
Unser Haus ist nicht rollstuhlgängig und verfügt über keinen Lift. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, falls Sie ein Zimmer in den unteren Etagen wünschen.

Gerichtsstand bei Streitigkeiten ist 3235 Erlach (Schweiz).